Descifre el código transformando su negocio online integrando el marketing digital en su estrategia de ventas
Internet y las redes sociales son una gran oportunidad para vender productos y servicios. Pero se necesita una buena estrategia comercial digital para lograrlo. Hay un dicho que últimamente me ha conmovido y creo que tiene razón, esta frase se pronunció hace años y a pesar del tiempo aún persiste. Te la menciono para que reflexiones:
?Si no estás en internet, no vendes?
Dicho esto, empezamos a diseñar tu estrategia de ventas en el mundo digital.
¿Qué es una estrategia comercial?
Una estrategia comercial es un plan que diseñamos para alcanzar nuestros objetivos de ventas buscando siempre una rentabilidad. Es decir, es la hoja de ruta que nos guía para vender más en los medios digitales o en el mercado en el que operamos.
La estrategia comercial abarca diferentes aspectos. Por ejemplo:
- Nos permite definir a qué clientes queremos llegar
- Qué productos o servicios les vamos a ofrecer
- A qué precio los venderemos.
- Cómo vamos a promocionar en las redes sociales
- De qué manera se realizará la distribución, entre otros.
Para desarrollar tu estrategia de ventas se debe considerar los recursos y capacidades disponibles, las características y necesidades de nuestros clientes, las acciones de la competencia y las tendencias del mercado.
Mediante la estrategia comercial se busca encontrar la mejor manera de posicionar los productos, darlos a conocer a los clientes potenciales y conseguir que compren, superando a tus competidores. Si la estrategia es buena, se logra cumplir los objetivos de ventas y aumenta la rentabilidad de tu negocio o empresa.
¿Cuáles son los pasos para crear una estrategia comercial o de ventas?
Los pasos básicos que vamos a seguir para crear una buena estrategia comercial para los medios digitales son los siguientes:
Primero, analizar en profundidad a tu audiencia, es decir, a quién es tu cliente ideal. Debes de investigar sus gustos, preferencias, edad, ubicación y comportamiento en línea. En este punto se debe analizar al público objetivo, Avatar y Buyer persona. Cabe mencionar que es necesario realizar los estudios de tu competencia y de tu producto o servicio.
Segundo, definiremos los objetivos de la estrategia comercial. Mi recomendación es que tengas un objetivo principal y tres objetivos específicos. Los objetivos que puedes emplear son:
- conseguir más ventas
- atraer más clientes potenciales
- posicionar tu marca
?Los objetivos guían toda la estrategia?
Tercero, escoge los medios digitales que usarás para promocionar tu producto o servicio. Por ejemplo, redes sociales como Facebook o Instagram, motores de búsqueda como Google, correo electrónico, blogs, entre otros.
hasta este punto como puedes observar estamos realizando un diagnóstico de todo lo que necesitas para promocionar tu producto o servicio. Ahora empezaremos con la segunda fase.
Cuarto, crear contenido de valor como artículos, videos, ebooks, etc. para atraer a la mayor audiencia y generar confianza. El contenido debe ser informativo y útil para ellos. este punto le denominaremos estrategia de comunicación.
Quinto, analizaremos tu punto de experiencia. Esto nos ayudará a definir y mejorar la forma de tu presentación en los medios digitales. Tienes que tener en cuenta que lo que digas en el ciberespacio debe tener congruencia con la realidad.
En resumen, podemos decir que vamos aplicar los 5 pilares del marketing digital (público objetivo, producto o servicio, estrategia de comunicación, punto de experiencia y herramientas digitales).
¿cómo aplicar la estrategia comercial en los medios digitales?
en este blog te vamos a explicar cómo vamos a usar las herramientas digitales para crear tu estrategia comercial. si deseas una asesoría gratuita puedes llenar la siguiente encuesta haciendo clic aquí
Identificar tu Buyer persona o cliente ideal
Antes de empezar debes tener en cuenta que no vas a venderles a todos, debes enfocarte en tu cliente ideal, ya que ellos son los que van a comprar o adquirir tus servicios. está información lo obtienes del trabajo de investigación que has realizado a tu público objetivo, análisis de la competencia y análisis de tu producto o servicio.
Las palabras Clave
Me cansaré de decirlo, pero las palabras clave son fundamentales para toda actividad que desees desarrollar. Emplearemos dos herramientas digitales: Ubersuggest y google trends. Existen otras más especializadas en la materia, pero en esta primera fase, estas dos son fundamentales.
crearemos nuestra tabla de palabras clave, te recomiendo que identifiques 50 palabras y clasifícalas de la siguiente manera:
· 30 palabras secundarias
· 10 palabras principales y
· 3 palabras importantes
A medida que avances y vayas optimizando y automatizando tus medios digitales (sitio web y redes sociales), vas identificando más palabras clave.
Nota: las palabras clave no son estáticas son volubles.
Diseño del contenido o la propuesta de valor
Es muy importante tener contenido que puedas ofrecer a tu audiencia, es decir obsequiarles información, libro digital, algo que satisfaga la necesidad del prospecto. Por ello, debes crear contenido visual, escrito y audio. Este contenido que vas a elaborar debes utilizarlo en todos los medios digitales que vas a emplear: sitio web, página de ventas, páginas informativas, redes sociales, medios educativos, podcast, encuestas online, etc.
Diseño de tu página de ventas, página informativa o embudo de ventas
Ya tienes todo listo, ahora ese contenido de valor empieza a distribuirlo en tu página de ventas. La finalidad es que el contenido tenga similitud con lo que vas a ofrecer. la idea es que tenga una secuencia informativa. a más vistas, mayor la oportunidad de compra.
Enlaza tu página de ventas con tus redes sociales.
Las redes sociales son los medios más importantes para captar leads. por lo que es necesario que todo el contenido que elabores en tu página web puedas distribuirlo a tus redes sociales empleando reels, feed, creativos, carruseles, etc.
En esta parte el contenido debe visualizarse de acuerdo al periodo de vida de un contenido.
Aclaración: El contenido de un sitio web es permanente en el tiempo, el contenido en redes sociales es corto. Para llevar a cabo este enlace puedes usar los botones de whatsapp y Messenger.
Base de datos para llevar el control de tus prospectos
Una base de datos es muy importante por lo que te servirá para identificar a tu público frío, tibio y caliente. Al tener una base de datos puedes crear y administrar la información de los leads de acuerdo al comportamiento del usuario. La base de datos te ayudara a segmentar tu audiencia y distribuir el contenido de valor de acuerdo a las necesidades. Un buen uso de estos datos es el Email Marketing. Si estás interesado en crear tu estrategia comercial podemos ofrecerte una data con 1000 registros para que puedas poner en práctica todo tu conocimiento. Puedes crear campañas de email marketing y optimizarlas. haz clic aquí
Diseño gráfico
Si no hay video o imagen que llame la atención es probable que el cliente no acepte comprar tu producto o servicio. En esta etapa tienes varias opciones para crear videos y creativos para tu anuncio, aplica estas recomendaciones:
- videos e imágenes en formato cuadrado (1:1); vertical (19:6) u horizontal (6:19) y semi cuadrado (4:5)
- Use moderadamente los emojis en la redacción de contenido.
- Los videos para las redes sociales pueden ser desde 15 a 60 segundos y para videos educativo desde 5 a 30 minutos.
Nota: todo depende del contenido a transmitir.
Validación y verificación de prospectos
Es necesario validar y verificar a tus prospectos, esto te evitará problemas de spam, y de saturación de información. Tenemos una herramienta que puede ayudarte a validar y verificar tus datos. haz clic aquí para una asesoría gratuita
Asesoramiento y acompañamiento
El asesoramiento y el acompañamiento es necesario para tu estrategia de ventas, ya que mientras vas implementando iras recibiendo recomendaciones y mejora continua para la implementación de tu estrategia comercial
diseño, puesta en marcha y resultados
Toda estrategia comercial no funciona de inmediato, debe pasar por pruebas y ensayos para poder mejorar y definir tu público objetivo. por lo que no te sientas mal si en primera no funciona. los grandes embudos de ventas, lanzamientos y las páginas de venta, de los grandes gurús están en constante cambio. por lo que no eres el único.
Aplicaciones de Inteligencia artificial
La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta fundamental para crear contenido de valor o diseñar soluciones inmediatas. Por otro lado, existe un grupo de personas que no le ponen ese mismo interés. Solo copian y pegan y no se dan el tiempo de mejorar ese contenido. Por tal razón el contenido se crea en SPAM.
Mi recomendación es que lo uses para maximizar tu idea y mejorar tu conocimiento. Yo utilizo para emplear los conectores y hay momentos en que las ideas se van y es en ese momento que la inteligencia artificial nos ayuda.
SEO, copywriter y analítica web
aplicar una estrategia de ventas combinando SEO, copywriting y analítica de datos te va a permitir atraer a más clientes potenciales, persuadirlos de manera efectiva y tomar decisiones. El análisis de los datos te van ayudar a optimizar tu contenido, que es lo que tu prospecto necesita. La clave es mantener un enfoque constante en el análisis de datos para adaptar y mejorar continuamente tus esfuerzos de ventas.
Recomendaciones técnicas para una estrategia de ventas
- Trata de entender a quién le quieres vender. Analiza a tu cliente, sus gustos, edades, lo que les interesa, etc. Así puedes hacer publicidad enfocada en ellos.
- Identifica tus metas. Por ejemplo, vender 100 productos al mes o conseguir 500 seguidores en Instagram. Eso me ayudará a enfocar mis esfuerzos.
- Escoge una red social, familiarízate y conoce su estructura, esto te va a servir para las demás redes sociales, ten en cuenta que todas las redes sociales son diferentes, pero tienen una similitud, lo que te permitirá diseñar tu propia estrategia en las redes sociales. Las redes sociales más conocidas son Facebook, Instagram, TikTok.
- Diseña tu página web, es lo mejor que puedes hacer, lo que publicas perdurara en el tiempo, crea contenido y empieza a optimizar tu contenido.
- Crea contenido útil e interesante para tus clientes, todo el contenido que realices utilizalos en tus videos, catálogos u otros medios.
- Haz anuncios pagados en redes sociales o Google para que personas interesadas encuentren tu producto o servicio. La publicidad pagada es parte de la estrategia comercial, aprenderás poco a poco.
- Aplica la analítica web, para saber qué funciona y qué no, es necesario medir los resultados aplicando la analítica web.
Diseña tu estrategia comercial para vender cualquier producto o servicio con el marketing digital
NOTA:
En el transcurso del mes actualizaremos el blog con imágenes y videos. ¡Gracias!